A chegada do Pix deve transformar o mercado financeiro e acirrar ainda mais a competição entre bancos, fintechs e plataformas de pagamento. Com isso, a qualidade dos serviços bancários pede aprimoramento, pois a insatisfação dos clientes é alta e boa parte já demonstra a intenção de trocar de instituição financeira após a chegada do novo serviço de transferências. (...)
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https://einvestidor.estadao.com.br/negocios/consumidores-consideram-troca-banco-chegada-pix/
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- Abs. | Equipe Pagos